Umgang mit Mitarbeiter- und Kundendaten

Rechtssichere Prozesse für Handwerksbetriebe, Vertrieb und Produktion

Der rechtssichere Umgang mit Mitarbeiter- und Kundendaten ist für Handwerksbetriebe unverzichtbar. In diesem Seminar lernen Sie praxisnah, wie Personal, Vertrieb und Produktion datenschutzkonforme Prozesse gestalten. Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, wie Sie Risiken minimieren, Vertrauen sichern und gesetzliche Pflichten effizient erfüllen.

Lehrgangsthemen

• Rechtslage zur Verarbeitung von Beschäftigtendaten (z. B. Bewerbungsverfahren, Personalakten, digitale Zeiterfassung)
• Kundendatenmanagement: Werbung, Newsletter, CRM-Systeme, Einwilligungen
• Risiken durch Auftragsverarbeitung (z. B. externe IT-Dienstleister, Lohnbuchhaltung, Werkverträge)
• Praxisfälle: Datenschutzverstöße vermeiden im alltäglichen Betriebsablauf

Abschluss: Teilnahmezertifikat

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